طريقة تشغيل قنوات نت فليكس على شاشة التليفزيون:
هناك طريقتان رئيسيتان لمشاهدة قنوات نت فليكس على شاشة التليفزيون:
1. استخدام تطبيق نت فليكس المدمج:
- تأكد من توصيل تلفزيونك بالإنترنت.
- قم بتشغيل التلفزيون.
- انتقل إلى التطبيقات أو ابحث عن تطبيق نت فليكس.
- افتح تطبيق نت فليكس.
- سجّل الدخول إلى حسابك في نت فليكس.
- اختر الفيلم أو العرض التلفزيوني الذي تريد مشاهدته.
- استمتع!
2. استخدام جهاز بث:
- قم بتوصيل جهاز بث مثل Roku أو Chromecast أو Fire TV بمنفذ HDMI في تلفزيونك.
- قم بتوصيل جهاز بث بالإنترنت.
- قم بتثبيت تطبيق نت فليكس على جهاز بث.
- افتح تطبيق نت فليكس.
- سجّل الدخول إلى حسابك في نت فليكس.
- اختر الفيلم أو العرض التلفزيوني الذي تريد مشاهدته.
- استمتع!
ملاحظات:
- قد تختلف الخطوات قليلاً حسب طراز تلفزيونك وجهاز بثك.
- تأكد من أن لديك اشتراكًا في نت فليكس.
- قد تحتاج إلى دفع رسوم إضافية لمشاهدة بعض المحتويات على نت فليكس.
كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5 على أي جهاز:
يظهر رمز خطأ Netflix NW-2-5 عادةً عندما تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت. لحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت:
- تأكد من توصيل جهازك بشبكة Wi-Fi أو شبكة Ethernet.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم الخاص بك.
- جرّب توصيل جهازك بشبكة Wi-Fi أخرى.
2. تأكد من قوة إشارة Wi-Fi:
- اقترب من جهاز التوجيه قدر الإمكان.
- استخدم مُكبر نطاق Wi-Fi إذا لزم الأمر.
3. أعد تشغيل جهازك:
- أغلق تطبيق نت فليكس أو موقع نت فليكس الإلكتروني.
- أعد تشغيل جهازك.
- افتح تطبيق نت فليكس أو موقع نت فليكس الإلكتروني مرة أخرى.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب أو تطبيق نت فليكس:
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الذي تستخدمه لمشاهدة نت فليكس.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق نت فليكس على جهازك.
5. تأكد من تحديث جهازك:
- تأكد من تشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل على جهازك.
- تأكد من تحديث تطبيق نت فليكس إلى أحدث إصدار.
6. أعد تثبيت تطبيق نت فليكس:
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق نت فليكس من جهازك.
- أعد تثبيت تطبيق نت فليكس من متجر التطبيقات.
7. اتصل بخدمة عملاء نت فليكس:
- إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فـاتصل بخدمة عملاء نت فليكس للحصول على المساعدة.
يشير رمز خطأ Netflix NW-2-5 إلى وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة، مما يعني أن جهازك لا يمكنه الوصول إلى الموارد اللازمة لاستخدام Netflix بشكل صحيح. إنها مشكلة شائعة نسبيًا ولكن من الصعب تحديدها وإصلاحها، ولكن باتباع الخطوات الصحيحة، يمكنك عادةً حلها بنفسك.
ما سبب الخطأ
NW-2-5 هو رمز خطأ Netflix ويعني أن جهازك غير متصل بالإنترنت أو أن هناك شيئًا آخر يمنع الجهاز من الاتصال بـ Netflix. يمكن أن يحدث رمز الخطأ هذا على أي جهاز تقريبًا يمكنه الوصول إلى Netflix، بما في ذلك وحدات تحكم الألعاب وأجهزة البث مثل Roku ومشغلات Blu-Ray وأجهزة التلفزيون الذكية.
يحدث ذلك بسبب وجود مشكلة في الاتصال بجهازك أو الشبكة المنزلية أو خدمة الإنترنت. عند حدوث خطأ Netflix هذا، سيعرض جهازك عادةً هذه الرسالة على الشاشة:
Netflix has encountered an error. Retrying in X seconds.Code: NW-2-5
كيفية إصلاح خطأ NW-2-5 في Netflix
قد تختلف الخطوات المحددة التي يتعين عليك اتخاذها قليلاً حسب الجهاز الذي تستخدمه. اتبع هذه التوجيهات لإصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5:
اضغط على "المحاولة مرة أخرى" على شاشة الخطأ. في بعض الأحيان، هذا هو كل ما عليك القيام به.
أعد تشغيل جهازك.
إذا كان جهازك يحتوي على وضع السكون، فتأكد من إيقاف تشغيله بالكامل ثم تشغيله احتياطيًا. في بعض الحالات، ستحتاج إلى فصل الجهاز لمدة تصل إلى دقيقة واحدة قبل تشغيله مرة أخرى.
تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت.
تحتوي بعض الأجهزة على وظيفة تختبر اتصالك بالإنترنت. إذا لم يكن لديك هذا الخيار، فافتح أي تطبيق آخر غير Netflix يتطلب اتصالاً بالإنترنت ليعمل. إذا كان هذا التطبيق قادرًا على الوصول إلى الإنترنت، فأنت متصل ويمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.
قد تحتاج أيضًا إلى تعطيل اتصال الإنترنت وإعادة تمكينه على جهازك حتى تعمل الأمور مرة أخرى. على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر، يمكن القيام بذلك عن طريق تشغيل وضع الطائرة وإيقافه.
تأكد من أن شبكتك تدعم البث.
تقوم بعض الشبكات بتعطيل البث أو حظر Netflix لتوفير النطاق الترددي أو لأسباب أخرى. إذا كنت متصلاً بالإنترنت من خلال جامعة أو فندق أو شبكة واسعة أخرى، فاتصل بمسؤول الشبكة لمعرفة ما إذا كان البث قد تم تعطيله. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت في المنزل أو إذا كنت تتحكم في شبكتك.
اقطع الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك إذا كنت تستخدم واحدة. من المعروف أن Netflix لا يعمل بشكل جيد مع شبكات VPN.
أعد تشغيل شبكتك المنزلية .
قم بإيقاف تشغيل كل من جهاز التوجيه والمودم، إذا كانا جهازين منفصلين. قد تحتاج أيضًا إلى فصلها لإصلاح المشكلة تمامًا.
التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك .
تسمح لك بعض الأجهزة بالتحقق من إعدادات DNS، والبعض الآخر لا يسمح لك بذلك. إذا لم تتمكن من التحقق من إعدادات DNS على جهازك، فسيتعين عليك تخطي هذه الخطوة.
حاول استخدام اتصال Ethernet، أو قم بتحسين إشارة Wi-Fi لديك .
يوفر استخدام الاتصال السلكي أفضل تجربة بث. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فأعد ضبط موضع جهازك وجهاز التوجيه للحصول على أقوى إشارة Wi-Fi ممكنة.
أعد تثبيت التطبيق.
سواء كنت تشاهد Netflix على هاتفك أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر أو التلفزيون، فيجب أن تكون هناك طريقة لإزالة التطبيق من جهازك. افعل ذلك، ثم أعد تثبيته وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم المتصفح، فأغلق الموقع وامسح ذاكرة التخزين المؤقت .
قم بتوصيل جهازك بشبكة مختلفة مؤقتًا.
يبدو هذا حلاً غريبًا، لكننا سمعنا من بعض المستخدمين المتأثرين بالخطأ NW-2-5 أن هذا هو ما أصلح المشكلة بالنسبة لهم. على سبيل المثال، إذا كنت تتلقى هذا الخطأ على جهاز التلفزيون، فقم بتوصيل التلفزيون بنقطة الاتصال بهاتفك وحاول مرة أخرى.
اتصل بخدمة عملاء Netflix . إذا كانت هذه المشكلة متعلقة بشيء ما، فليس هناك حقًا أي شيء يمكنك فعله سوى الانتظار حتى يتم إصلاحه.
اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك .
إذا اتبعت كل هذه الخطوات ولا يزال لديك رمز Netflix NW-2-5، فالخيار الوحيد المتبقي هو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد تكون لديك مشكلة في جهاز المودم أو جهاز التوجيه أو جهاز البث، ولكن من المرجح أن تكون هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت.
عادةً ما يتم حل المشكلات المتعلقة بمزود خدمة الإنترنت عندما تقوم الشركة بإصلاح المشكلة في أجهزتها. إذا انتظرت بعض الوقت، وتم حل المشكلة بشكل غامض، فمن المحتمل أن يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك هو المسؤول.
ملاحظات:
- قد تختلف خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حسب جهازك ونظام التشغيل.
- لا تتوفّر خدمة عملاء نت فليكس باللغة العربية في جميع البلدان.
نأمل أن تساعدك هذه المعلومات في تشغيل قنوات نت فليكس على شاشة التليفزيون وإصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5!